Сеть детских обувных магазинов в Воронеже
Адреса магазинов
Корзина пуста

Возврат и обмен

В нашем интернет- магазине вы можете обменять покупку или вернуть ее, получив деньги обратно. Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1; Гражданским Кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612;

Обмен и возврат надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи товара покупателю, без учета самого дня передачи.

Возврат(обмен) возможен при условии, если:

Обращаем Ваше внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии упаковки или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту (расчетный счет), с которой была произведена покупка.

Срок возврата денежных средств составляет не более 3 дней от даты поступления возвращенного товара продавцу и заполнения заявления о возврате в магазине сети «Kapika», в котором был приобретен товар.

При возврате товара, надлежащего качества, покупателю возвращается только стоимость товара, сумма доставки не компенсируется (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Условия обмена и возврата товара, купленного в интерент магазине, регулируется постановлением правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом российской Федерации «О защите прав потребителей».

Гарантия и производственный брак

В случае обнаружения скрытых производственных дефектов Вы можете вернуть товар (в розничный магазин, где приобретался товар) в течение 30 календарных дней с момента его приобретения на основании "Закона о защите прав потребителей" (ст. 19 Закон " О защите прав потребителей").

Для сезонных категорий обуви дата возврата рассчитывается либо с даты покупки, либо с даты начала сезона (учитывается более поздняя дата).

Для г. Воронеж и Воронежской области установлены следующие календарные рамки сезонов:

При возникновении спорных вопросов, для установления факта продажи товара ненадлежащего качества, производится независимая экспертиза. Экспертизу товара делает заинтересованная сторона.

Почему стоит покупать у нас?

Ручной подбор обуви

Наши магазины возглавляет детский врач с 20-летним стажем, который производит подборку детской обуви, основываясь на своем опыте и знаниях

Натуральные материалы

При производстве обуви предпочтение отдается натуральным материалам: кожа, спилок, натуральная шерсть, натуральный мех и текстиль

Обувь с малых лет

В коллекции широко представлена обувь для самых маленьких - обувь для самых первых шагов

© «Kapika» детская обувь в Воронеже, 2014-2020